افضل 10 طرق لتحصيل الديون المتعثرة

تحصيل الديونلايوجد من يحب تحصيل الاموال فهى اسوا وظيفة ممكنه (تسبب بغض الآخرين والحرج لك) ، فمن منا يريد ان يسمع الصراخ والتهديد والهجوم .

إن التفاوض على تحصيل الديون دون الظهور بمظهر الشخص الضعيف او المتعالى مهاره اساسيه لاصحاب المشاريع ومناديب المبيعات ، يعرف الجميع انه من الصعب ان تحصل على عميل والاصعب المحافظه عليه حيث يتركك اغلب العملاء نسبه لغطرستك فى تحصيل الفواتير وان رأوك شخص قاس وغير مبال فيما يتعلق بسياسيات تحصيل الاموال .



كيف يمكن ان تفعل شيئاً بشكل افضل واسرع قليلاً ومختلف قليلاً .

بامكانك تحصيل اموالك والمحافظه على علاقاتك مع عملائك ان استخدمت هذه الطرق العشرة لتحصيل الديون

العملاء سداد الديون
1.  إمتلك عقلية الدائن تذكر ان المال ملك لقد ربحته ولك الحق فى الحصول عليه فى موعد استحقاقه . انت لاتنتظر مساعدة او احساناً .
2.   من يتردد يخسر كلما طال انتظارك لتناقش مشكلة محتمله ، قلت احتمالات قدرتك على تحصيل المال ، والوقت الذى تبدأ فيه مناقشة المشكله هو بعد ايام قليله من وعود استحقاق المال الذى لم يدفع .
3.   لاتكن ضعيفاً أنت صاحب الحق ولست المذنب يجب عليك التعامل بحزم وتتصرف بطرق خاطئه مثل هذه :-
هل يمكن ان ترسل جزءاً من المبلغ كدفعه تحت الحساب ؟ 20 من 1000 مبلغ ابعد مما تتنظره .
انظر لدينا فواتير يجب علينا دفعها ايضاً . ومن يبالى ؟ لادخل لاحتياجاتك بمسالة تحصيل ماهو حق لك ادبياً وقانونياً بالفعل .
كم يمكن ان ترسل لنا ؟ كيف سيتم الدفع وليس المبلغ الذى سيتم ارساله هذا الاسبوع
ان لم يكن فى الامر مشقه فهل ترسل لنا مبلغاً اليوم ؟ تعانى من الاساس بالذنب ، لماذا تعتذر عن طلبك من شخص لم يوفى بوعده .
ارغب ان تدفع الفاتورة او على الاقل نصف قيمتها ، شخص تطلب منه دفع النصف لماذا يدفع كل المبلغ .
4.   إهدا اذا كنت تشعر بالتوتر او بعدم الراحه لطلب مستحقاتك ، اعد بناء الارتباط بالطرف الاخر .
ابدا بالثرثره العاديه إن استطعت ان تجعلها طبيعيه (رياضه ، طقس ، كوارث) هل رايت المباراه؟ ، الجو بالامس حار ، هل لديك خسائر فى منزلك ؟
عبر عن سبب عدم شعورك بالراحه : اكره ان اتصل بك هاتفياً بخصوص الفاتوره المستحقه عليك وارجو الا نضطر للنقاش فى الامور المالية ان كنت ترغب فى التحدث فيما بعد فاخبرنى متى يجب ان اتصل بك ؟ يظهر العر بتاجيل المناقشه انك تشعر بعملائك كبشر ولاتنظر لهم على انهم مجرد احصائيات لاموال تُحصل .
5.   تفاوض على سلوك محدد
بدون فهم تام ومحدد ستتضرع من اجل الحصول على المال اسبوعياً
يجب ان تعرف بالضبط كم سيرسل لك ومتى سيتم الارسال وكيف سيتم دفع باقى المبلغ
ما الوقت الذى تحتاجه لتصفى الحساب ؟
كم ينقصك لتكمل اجمالى المبلغ ؟
6.   لتتجنب قول كلمة ادفع استعمل كلمات أخرى مثل اريدك ان تصفى هذا الحساب ، انتبه لحسابك
7.   إسال عن الكيفيه لقد طلبت من المدين ان يدفع الفاتورة التى يدين بها الخطوة الثانيه السؤال : كيف ترغب ان تصفى (تدفع) رصيد الحساب نقداً ام ببطاقة ائتمان ام بشيك بنكى ؟
8.   لاتقل شيئاً بعد ان سالت انتظر حتى يجيبك المدين واجابته
9.   إن قدم لك وعد بالدفع : الجواب اطلب ان يكون جوابه محدداً اى  وقت سيقوم بالدفع ؟.
تقديم عذر لعدم الدفع : ناقش العذر لتصل لحل وسط او ترفضه ان طلب المناقشه فيما بعد احصل على التزام بالميعاد والمكان .
جوابك : اعرف ان هذا الوقت غير ملائم متى اتصل بك ثانية ؟
نصائح تفاوضيه :
من الصعب ان تفوز فى مواجهه شخصيه ربما يكون اللقاء الشخصى اقل احرازاً للنتائج من المكالمة الهاتفية . إن كان المبلغ مهماً وكانت المقابلة غير مرهقة  لك فاجعلها فى مكتب المدين . سيفقد العميل حجه اعاده فحص سجلاته المالية ليراوغ فى الدفع والافضل من ذلك ان المكتب هو المكان الذى يوجد به دفتر شيكات المدين    لاينتهى الامر حتى يتم الدفع
ان قمت بتطبيق الاساليب المذكورة اعلاه ولم يتم الدفع فاستعمل الاتى
فلان قام مديرنا بوضع حسابك ضمن المجموعة التى سيتم تسليمها للمحامين ليقوموا بتحصيلها وقد استعدت ملفك وقلت اننى اريد ان احدثك بنفسى عن رصيد حسابك .
فلان لقد وضع مديرنا حسابك  ليتم تحصيله اعرف ان الظروف قاسيه وانك لاتعرف على وجه الدقة متى يمكنك ان تدفع . يمكننى ان اعطيك مهله ان قمت بالتوقيع على كمبياله .
10. إذا كان المشروع التجارى عبارة عن مؤسسة او كيان اخر فاطلب ضماناً شخصياً من المالك للدفع هل المبلغ المستحق ضخم ؟ فكر فى تامين الكمبياله باصول الشركه او منزل المالك او اى ضمانات اضافيه اخرى مناسبه .

هل هذه المطالب عسيرة المنال ؟ ليس إن كان عميلك يطلب منك أن تمتنع عن إتخاذ إجراء تحصيل قانونى او كان يرغب فى زيادة الائتمان .


قد يهمك ايضاً :

10 اسرار لإكتساب اسلوب المفاوض المحترف

ما الذى يجب عليك فعله لتحصل ديونك ؟ 13 خطوة لتحصيل الديون

siege auto

مواضيع ذات صلة

افضل 10 طرق لتحصيل الديون المتعثرة
4/ 5
Oleh

ضع ايميلك بالاسفل ليصلك جديدنا

.اشترك وكن أول من يعرف بمستجدات المواضيع المطروحة

التعليقات
0 التعليقات